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   ◆よくある質問とその答え◆

Q 近くにコンビニ、ATMはありますか
A 車で5分ほどのところにコンビニがあります。また郵便局ATMは徒歩2~3分です

Q 旅館以外での食事場所はありますか
A 渋温泉街には、すし屋、そば屋、ラーメン店、喫茶店、甘味処などがあります
  またカラオケスナック、居酒屋など飲めるところもあります
  車で10分ほど行くとファミレス、焼肉屋、ラーメン店、回転すし、牛丼屋などがあります

Q 病院について
A 車で5分ほどの所に城下クリニックがあります。
  夜間および緊急の場合は車で10分ほどの所に北信総合病院があります

Q ご精算について
A チェックアウトの際に「現金」でご精算をお願いします。
  クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください

Q 駐車場はありますか
A 乗用車25台分の当館専用無料駐車場が2ヶ所に分かれてあります
  当館玄関前にお越しいただければどちらかご案内いたします
  また屋根つき駐車場もありますので、バイクでお越しの方は事前にご連絡ください

Q ペットの持ち込みは
A 館内へのペットのお持込はできません。ご自身の車の中で保管をお願いします

Q 禁煙ルームはありますか
A 禁煙ルームはありません。ご希望により空気清浄機をお貸し出しいたします(数に限りあり)

Q 冬のタイヤ装備は
A 積雪および凍結の可能性がありますので、スタッドレスまたはチェーンの携帯をお願いします

Q 玄関の門限は
A 玄関は一晩中開いています。但しフロントは朝6時~夜11時30分までとなります

Q 宅急便の取り扱いはありますか
A 宅急便のお預かりおよび当館よりの発送もできます(着払いのみ)

Q 館内のお風呂は源泉かけ流しですか
A 男女大浴場、露天風呂、客室のお風呂すべて源泉100%のかけ流しです
  湯量調整で温度管理をしておりますが、熱いようでしたら水でうめてご入浴ください

Q 貸切露天風呂を利用したいのですが
A 貸切露天風呂プランの方が優先となりますが、当日空きがあれば無料でご利用いただけます
  貸切枠に限りがありますので、貸切露天風呂プランでお申し込みになることをお勧めいたします

Q 館内および温泉街は浴衣でOKでしょうか
A OKです。渋温泉の外湯めぐりは浴衣の方が着脱が便利です
  またオプションでおしゃれ浴衣もご用意してあります(有料レンタル代400円)

Q アメニティーグッズはどんなものがついていますか
A バスタオル、タオル、浴衣、歯ブラシをご用意してあります
  なお浴衣およびバスタオルの交換は有料で100円となります

Q 外湯の入り方は
A お部屋に一つづつ外湯の鍵をお貸し出ししますので、鍵を開けご入浴ください
  またチェックイン前・アウト後も鍵の貸し出しをいたしますので、お気軽にお申し出ください

Q 館内はバリヤフリーでしょうか
A 当館は木造3階建てでエレベーターがなく、階段での昇降となります
  お部屋は2~3階で風呂や食事処は地下1階となりますので、お足の弱い方には不向きです

Q お部屋に冷蔵庫はありますか
A 中身が空の冷蔵庫が備え付けてあります。ご利用の際には電源を入れお使いください
  缶ビール・缶チューハイ・ペットボトルなどフロントで販売しております

Q お部屋のトイレは和式・洋式
A 全室にトイレはついていますが、和式の部屋と洋式の部屋と両方ございます
  ご希望がありましたら事前にお申し出いただければ、極力ご用意いたします
  またウオシュレット付はパブリックトイレが4ヶ所、客室トイレが一ヶ所となります

Q バースデーケーキを頼みたいのですが
A 事前にご連絡いただければご用意いたします。 4号サイズ2500円~

Q 地獄谷野猿公苑に行きたいのですが
A 公苑まで車で行くことはできません。上林経由(車5分+徒歩25分)、
  地獄谷有料駐車場経由(車10分+徒歩15分*冬季は不可)の2通りの行き方があります
  上林行きのバスも当館横のバス停からご利用いただけます

Q 車で行くのですが最寄のICはどこですか
A 上信越自動車道信州中野ICより13km約20分となります
  ICを出て志賀有料トンネルを抜け、志賀オリンピック道路「佐野角間IC」で
  渋湯田中方面に降りてください。
  星川橋を渡り信号を右折し、川沿い道路を直進3つ目の橋「和合橋」の手前30mです
    貸切露天風呂と外湯巡りの宿

   信州渋温泉 癒しの湯かどや      旧)角屋ホテル
 〒381-0401
 長野県下高井郡山ノ内町大字平穏2201
   TEL0269-33-3221
  FAX0269-33-2593
  E-mail  diamond1@eos.ocn.ne.jp 
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